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打擊網路遊戲外掛程式,中國營運商出招

ChinaByte   / 王樂

網路遊戲《奇蹟》(MU)的營運商上海久誠信息技術公司(經營「第九城市」網站,簡稱「九城」)正式宣布全面凍結使用外掛的帳號,九城的作法得到營運商的支持,而玩家則有不同的意見。 從九城提供的資料來看,凍結外掛帳戶以後,《奇蹟》的註冊用戶不降反升再創歷史新高,據了解,主要網路遊戲營運商正討論發表處理外掛的聯合聲明。 九城封殺外掛 據悉,此次被九城封殺的帳號在5,500個以上,之前九城一共封停了26次,共封殺了1萬多使用外掛的帳戶。2002年底九城首次封殺,當時是進行了事前警告,對被查出的帳號也只是做了一個月封停處理。此後的封停行動並沒有做事前警告,九城認為,如果總是事前警告,使用外掛的的用戶可以有時間轉移他們的資料。 據悉,九城封殺用戶的ID後會將所有點數歸還用戶。其他廠商的做法則更為徹底,封殺帳號後直接沒收此帳號上的點數。 通常世界各國對於使用外掛一般都採用比較嚴厲的措施,將其視為破壞遊戲正常使用和公平競爭的行為,徹底凍結帳號是最基本的處理方式。 美國的處置方法尤其嚴厲,美國暴雪遊戲公司甚至會取消該玩家的CD KEY,這意味著玩家不但不能繼續使用已有的帳號和已經花費的時間和金錢,連購買的遊戲都因CD KEY被取消而不能運行。韓國設有專門的網路監察管理機構,被稱為網路警察。營運商發現有作弊者,只要記錄他的ID,告知網路警察即可,網路警察會根據法律對其進行制裁。 玩家反應不一 九城大規模封凍作弊帳號的行為,得到了其他網路遊戲營運商的支持,很多營運商對記者表示使用外掛是作弊,遊戲的公平性不能得到保證,凍結外掛就是要保證大多數人的利益。 外掛實際損害了中高階用戶的利益,所以營運商的作法得到了他們的歡迎,部分玩家對營運商打擊外掛發Email表示支持。但被封殺的玩家對此則頗有異議,據瞭解,國內曾發生過被凍結玩家聚眾和營運商交涉,並有暴力事件發生的先例。一些玩家的態度比較強硬,甚至有人告訴營運商他就是要用外掛,那是他的自由,營運商管不著。 業界比較一致的看法是,凍結外掛就是要保證大多數人的利益,否則用戶很容易不遵守遊戲規則,這是營運商不願意見到的。另一方面,使用外掛不利於建立正常的網路遊戲秩序,所以打擊外掛得到營運商和大多數玩家的支持。據九城官方資料顯示,打擊外掛前,《奇蹟》同時線上用戶已經接近28萬,而目前的線上用戶已經超過28萬,註冊帳號已達1,200萬。 可能傷及無辜 九城有關人士表示,他們在封帳號前,做了一週以上的調查,多次掃描到該用戶端使用外掛後才會在行動中加以打擊。不過他也表示這難免會有萬分之一的誤差,但他們一經查實確屬誤傷,會迅速恢復這些玩家的帳號。 任何營運商打擊外掛都「絕對會有很多玩家被誤封」,他舉例,一些遊戲中出現了複製寶石(可升級的寶物)。玩家升級需要很多此類寶石,玩家可能會在交易中交換到複製的東西,然後利用其升級,玩家無法在交易的時候辨識該物品是否為外掛複製。升級以後,該玩家會被系統查出使用過作弊物品而被停權,而玩家對此卻完全不知情,他只能知道自己的帳號不能用了。 所有的遊戲都會有錯殺無辜者的情況,雖然比例很小。外掛的首要責任還在製造外掛的人,但目前尚無辦法對其進行直接的打擊。廠商對外掛沒有辦法,玩家對外掛也沒有辦法。一般玩家無法與使用外掛的人競爭,保障自己的利益,只好也跟著使用外掛,因而出現惡性循環。 外掛需要規範 業界人士指出,目前很多國家專門立法定義和處理外掛,中國尚沒有專門的規定。2000年公布的互聯網管理條例中,雖然有類似影響軟體正常運行為違法行為的規定,但要將其運用在外掛上,還缺乏具體的司法解釋、專門立法或者相關案例。 目前中國各營運商的普遍做法是封帳號,少數消費者對此不能理解,在和營運商交涉時顯得理直氣壯,一方面承認自己使用外掛,另一方面質問營運商封帳號的依據。營運商目前似乎只能採取封帳號的措施,雖然可以設法得知外掛的製作者,但苦於沒有法律可以對其予以制裁。 一些主要網路遊戲營運商正在醞釀發表一個聯合聲明,目的是制定一個行業性質的慣例,起碼在處理外掛上保持一致。不過,北京一格律師事務所律師于國富對此有不同看法,他認為,廠商的聯合聲明至多是商業慣例,在沒有被法律確認以前不具法律約束力。 于國富認為,在目前的法律環境中可以透過在安裝遊戲條款中加上反外掛條款,玩家在安裝遊戲時需要選擇是否接受,一旦玩家接受並在使用中發生使用外掛的情況,營運商完全可以引用合約中的條款加以處理,也就是利用契約解決法律問題。 【文稿來源:ChinaByte授權,武陵客代理】

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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